Dropshipping: descubra como funciona e crie sua loja online

Nunca foi tão fácil ter um negócio. Com o dropshipping, você consegue manter uma loja virtual. Entenda como!

Se você planeja ter uma loja online, porém seus recursos financeiros são limitados para investir em estoque ou ainda tem dúvidas sobre sua capacidade de gerenciar efetivamente o processo de entrega, precisa conhecer o conceito de dropshipping.

Afinal, seu funcionamento e as etapas iniciais para ingressar nesse empreendimento podem representar a resposta viável para superar essas preocupações. Vem com a gente entender melhor o que significa e como funciona.

Mas o que é dropshipping?

O dropshipping consiste em um modelo de negócios em que o vendedor não mantém os produtos em estoque. Em vez disso, quando vende um produto, compra o item de um terceiro e o envia diretamente para o cliente.

Assim, o vendedor não precisa lidar com o estoque ou o processo de envio, pois essas responsabilidades recaem sobre o fornecedor. Inclusive, o dropshipping não é ilegal, desde que esteja de acordo com a legislação, por exemplo a necessidade de tirar CNPJ.

Logo, esse modelo apresenta vantagens, como a redução de custos, além de não ter a necessidade de uma gerência complexa. No entanto, também possui desafios. Com um menor controle sobre o estoque, as margens de lucro também são menores.

O sucesso no dropshipping, muitas vezes, depende da escolha de bons fornecedores e de estratégias eficazes de marketing online. No mais, vale ressaltar que essa modalidade de atividade não está autorizada para microempreendedores individuais (MEIs).

Como funciona o dropshipping?

A facilidade e a comodidade podem ser as grandes vantagens do dropshipping. Assim, caso tenha ficado com vontade de experimentar, veja o passo a passo de como funciona e aproveite. Boa sorte!

1.   Escolha de produtos

Na etapa inicial, o empreendedor precisa selecionar os produtos que serão apresentados em sua loja online. Ao realizar essa seleção, é fundamental considerar aspectos como qualidade, demanda do mercado e potencial de lucratividade.

Dessa forma, o objetivo é oferecer produtos que atendam às necessidades e interesses do público-alvo, garantindo, ao mesmo tempo, uma margem de lucro sustentável para o empreendedor.

Além disso, a flexibilidade na escolha de produtos permite a adaptação a mudanças no cenário de e-commerce, possibilitando a inclusão de novos itens ou a remoção de produtos menos eficazes.

2.   Criação de uma loja online

O design e a usabilidade da loja devem ser cuidadosamente planejados para proporcionar uma experiência positiva ao usuário. Assim, faça uma organização intuitiva dos produtos, descrições claras e imagens de alta qualidade, para destacar os itens à venda.

Além disso, a criação de uma identidade visual coesa contribui para a construção de uma marca sólida. E claro, é essencial que a loja seja otimizada para dispositivos móveis, uma vez que muitos consumidores realizam compras por meio de smartphones.

Assim como a simplicidade na navegação precisa ser levada em consideração. Desse modo, um processo de checkout eficiente é aspecto-chave para garantir a satisfação do cliente. Vale a pena também integrar métodos de pagamento seguros e oferecer opções de frete.

3.   Parceria com fornecedores

Ao escolher fornecedores, é essencial considerar fatores como a confiabilidade no cumprimento de prazos de entrega, a qualidade consistente dos produtos, além da eficiência no processamento de pedidos.

Além disso, comunicar claramente as expectativas e estabelecer acordos contratuais transparentes são práticas recomendadas para construir relações duradouras e mutuamente benéficas.

Fora isso, manter uma comunicação aberta e regular com os fornecedores também é importante. Assim, isso inclui monitorar os níveis de estoque, estar ciente de lançamentos de novos produtos e ajustar estratégias conforme as demandas do mercado.

4.   Listagem e precificação dos produtos

Nessa etapa é preciso apresentar os itens de forma atrativa e competitiva. Ou seja, envolve a criação de descrições de produtos persuasivas, destacando os benefícios e características exclusivas de cada item.

Ao listar os produtos, organize de maneira intuitiva, facilitando a navegação dos clientes. Além disso, a categorização eficiente e a implementação de filtros de pesquisa contribuem para uma experiência de compra mais agradável e eficiente.

No que diz respeito à precificação, o empreendedor deve considerar não apenas os custos do produto e despesas operacionais, mas também a competitividade do mercado. Assim, estabelecer preços justos e atraentes podem ajudar.

5.   Venda para o cliente

Esse momento envolve a interação direta com o cliente, desde o momento em que ele navega pela loja até a conclusão da transação. Dessa forma, a comunicação eficaz é essencial ao lidar com clientes em potencial.

Sendo assim, responder prontamente a perguntas, fornecer informações claras sobre os produtos e até mesmo garantir uma navegação intuitiva no site são práticas que contribuem para a satisfação do cliente.

Afinal, a construção de confiança é fundamental e isso pode ser alcançado por meio de uma abordagem transparente e honesta. Assim como garantir que o procedimento seja simples, seguro e eficiente contribui para uma experiência positiva do cliente.

Inclusive, após a conclusão da compra, o empreendedor deve fornecer confirmações de pedidos detalhadas. Além de informações de rastreamento para manter os clientes informados sobre o status de suas compras. Lembre-se ainda que um atendimento pós-venda faz toda a diferença.

6.   Fornecedor processa o pedido

Após receber os detalhes do pedido do cliente, o fornecedor fica encarregado de executar as etapas necessárias para preparar o produto e encaminhá-lo. Assim, a comunicação entre o empreendedor e o fornecedor precisa ser transparente e contínua.

Além disso, o empreendedor deve fornecer informações precisas sobre o produto solicitado, endereço de entrega e quaisquer requisitos específicos do cliente. Dessa forma, uma colaboração próxima se mostra fundamental para evitar erros.

Por fim, o fornecedor deve processar os pedidos de maneira eficiente, cumprindo prazos de envio acordados e, se aplicável, fornecendo informações de rastreamento em tempo hábil. Isso permite que o cliente acompanhe o progresso da entrega e esteja ciente do status do pedido.

Prontinho! Já tinha ouvido falar do dropshipping? Uma maneira rápida de montar um negócio, não acha? Para te ajudar ainda mais, veja como aprimorar o atendimento da sua loja virtual com essas dicas eficientes. Até a próxima!