Assédio moral no trabalho: identificação, prevenção e resolução

Nem sempre é óbvio. Na maior parte das vezes, o assédio moral é sutil, para que passe despercebido. Entenda melhor e cuide-se!

O ambiente profissional é um espaço onde passamos grande parte de nossa existência, e é essencial que seja um lugar positivo, seguro e acolhedor. Mas, por vezes, muitos colaboradores sofrem assédio moral no trabalho sem saber como agir.

O assédio moral consiste em comportamentos repetitivos, prolongados e abusivos, com o objetivo de desestabilizar emocionalmente o indivíduo.

Sendo assim, saber identificar se torna tão importante quanto saber como agir nessas situações. Até porque nem todo assédio moral no trabalho é explícito. Portanto, fique com a gente até o final e não deixe essa forma de violência acontecer.

Como identificar assédio moral no trabalho?

Identificar o assédio moral no trabalho pode ser desafiador, pois muitas vezes os comportamentos abusivos são sutis ou disfarçados. Entretanto, algumas pistas podem auxiliar na identificação.

Dessa forma, comportamentos repetitivos e hostis, como críticas constantes, ridicularização ou humilhação ao longo do tempo são indicativos. Assim como o isolamento social, caracterizado pela exclusão da vítima de atividades sociais ou profissionais.

Outros sinais incluem a imposição de um excesso de trabalho injusta, o uso de linguagem ofensiva, insultos, comentários depreciativos, difamação, ameaças veladas e até humilhação pública.

Obviamente que tudo isso gera impactos na saúde mental da vítima, manifestados por ansiedade, depressão ou estresse. Inclusive, é essencial salientar que esses sinais podem variar conforme o contexto e a cultura organizacional.

Contudo, caso haja suspeitas de assédio moral no trabalho, é aconselhável buscar apoio, seja conversando com colegas de confiança, consultando recursos humanos ou procurando a ajuda de um profissional de saúde mental.

Como prevenir o assédio moral no ambiente profissional?

Prevenir o assédio moral no ambiente corporativo se mostra como fundamental para promover um cenário com mais respeito. Assim, existem diversas estratégias que são implementadas para evitar esse comportamento abusivo.

Em primeiro lugar, é essencial estabelecer políticas claras contra o assédio moral, garantindo que todos os membros estejam cientes. Ou seja, deve-se incluir uma definição objetiva do que constitui assédio moral e os resultados associados a tais comportamentos.

Além disso, a promoção de uma cultura que enalteça o respeito também é essencial. Logo, isso pode ser alcançado por meio de conversas, sensibilizando os colaboradores sobre a importância da ética profissional e respeitoso uns com os outros.

Assim como a criação de canais eficazes de denúncia. Aliás, não só criar os canais, mas garantir que os funcionários se sintam seguros ao relatar episódios de assédio. E claro, as denúncias devem ser tratadas com confidencialidade e seriedade.

O exemplo na prevenção do assédio moral no trabalho deve vir das lideranças. Assim sendo, os gestores devem promover um local colaborativo, livre de qualquer tipo de desrespeito. Além de estar aberta ao diálogo e pronta para intervir caso surjam situações problemáticas.

Ao estabelecer um ambiente que promove a comunicação e trata proativamente das preocupações, as empresas têm a capacidade de diminuir substancialmente a ocorrência desse comportamento prejudicial.

O que fazer, caso passe por uma situação de assédio?

Se você estiver enfrentando uma situação de assédio moral no trabalho, torna-se fundamental agir de maneira assertiva para salvaguardar seus direitos e sua saúde mental. Aqui estão algumas etapas que você pode considerar. Confira!

1.   Documente as ocorrências

Documentar as incidências de assédio é uma prática importante para fundamentar e respaldar qualquer ação futura. Assim, esse processo envolve a coleta detalhada de informações sobre incidentes específicos, com a finalidade de criar um registro sólido.

Ao realizar essa documentação, é fundamental incluir elementos como datas, horários, locais e descrições pormenorizadas do comportamento abusivo. Inclua também todo tipo de comunicação relacionada ao assédio, como e-mails, mensagens de texto ou outros registros escritos.

2.   Converse com a pessoa envolvida

Caso você se sinta confortável e seguro, tente comunicar a pessoa, de forma clara e inequívoca, que o comportamento é inaceitável e está causando desconforto. Ao abordar a pessoa envolvida, é útil manter a calma e evitar confrontos agressivos.

Durante essa conversa, mostre como as ações estão afetando você, enfatizando o impacto negativo no clima organizacional e na sua saúde emocional. Aliás, tente manter um tom tranquilo e objetivo, destacando a necessidade de respeito mútuo no ambiente profissional.

3.   Informe a hierarquia da empresa

Após tentar conversar com a pessoa envolvida e, caso a situação persista, é fundamental comunicar o problema aos superiores hierárquicos. Seja o departamento de recursos humanos, seja a qualquer instância designada para lidar com questões dessa natureza.

Não esqueça de apresentar os registros que você documentou e descrições específicas do comportamento abusivo. Além disso, destaque como essas ações afetaram o ambiente de trabalho, assim como seu desempenho profissional e bem-estar emocional.

4.   Cuide da sua saúde mental

Em face de um ambiente de trabalho hostil, é fundamental reconhecer e validar seus sentimentos. Assim, aceite que a situação pode ser estressante e desafiadora, e dê a si mesmo permissão para buscar apoio.

Dessa forma, conversar com amigos, familiares ou colegas de confiança pode ser reconfortante, além de ter uma perspectiva externa sobre a situação. Além disso, considere a possibilidade de procurar apoio profissional.

5.   Conheça seus direitos

Conhecer seus direitos permite que você tome decisões informadas e tome medidas apropriadas para proteger seus interesses. Além disso, isso ajuda a garantir que você seja tratado com justiça e respeito no ambiente profissional.

A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e outras regulamentações oferecem proteções aos trabalhadores, abordando questões relacionadas a condições de trabalho, assédio e outros aspectos laborais.

É isso! Se possível, consulte um advogado especializado em direito do trabalho para obter orientação específica sobre seus direitos e ações legais para lidar com situações de assédio moral no trabalho.