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O sucesso de uma empresa não reside em apenas ter uma boa equipe e uma boa administração, é preciso saber gerir as pessoas para que explorem seu potencial e estejam alinhadas com os objetivos do negócio. Por isso, é fundamental conhecer alguns modelos de gestão.
Afinal, pessoas são complexas e saber gerenciá-las nem sempre será fácil. Contudo, com esses exemplos e dicas de como aplicar os modelos de gestão, sua empresa estará pronta para alcançar novos patamares no mercado. Confira!
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Quais são os modelos de gestão que existem?
A eficiência de um modelo de gestão pode variar dependendo do tipo de organização, do setor e das circunstâncias específicas. No entanto, alguns modelos têm se mostrado eficazes em diversas situações. Confira-os a seguir!
1. Gestão por objetivos (GPO)
Este modelo envolve a definição de metas claras, alcançáveis e com prazo determinado. Ao adotar a GPO, a empresa estabelece uma cultura clara, permitindo que cada colaborador compreenda sua contribuição para os objetivos organizacionais.
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Além disso, a GPO incentiva a comunicação e a colaboração entre diferentes níveis hierárquicos, visto que todos trabalham em direção a metas comuns. Isso cria um senso de unidade e pertencimento, impulsionando o progresso da empresa.
2. Gestão por processos (GPP)
Essa metodologia envolve a identificação, mapeamento e análise detalhada de todos os processos. Desse modo, cada etapa é minuciosamente estudada para eliminar redundâncias, otimizar recursos e garantir a entrega de valor ao cliente de forma consistente.
Assim, ao definir os seus procedimentos, as empresas reduzem a probabilidade de variações indesejadas no desempenho geral, garantindo uma entrega mais segura e confiável de produtos ou serviços.
3. Gestão estratégica (GE)
Um dos pilares deste modelo de gestão é a análise detalhada do ambiente externo e interno da empresa. Isso envolve a avaliação de fatores como concorrência e tendências de mercado. Assim, com base nessa compreensão, são definidos objetivos e metas que impulsionarão o crescimento e o sucesso do negócio.
Desse modo, a GE promove a alocação eficiente de recursos, garantindo que sejam direcionados para as iniciativas que trarão maior impacto nos resultados. Isso envolve a identificação e a priorização de projetos e ações que estejam alinhados com a estratégia empresarial.
4. Gestão de qualidade total (GQT)
Um dos princípios fundamentais da GQT é o compromisso com a melhoria contínua. Isso implica em uma cultura e clima organizacional voltados para a identificação e a eliminação de desperdícios, falhas e processos ineficazes.
A GQT também enfatiza a importância da capacitação e do desenvolvimento dos colaboradores. Isso porque, ao investir em treinamento e qualificação, a empresa capacita sua equipe para identificar e solucionar problemas de forma mais eficaz.
5. Gestão participativa (GP)
A GP consiste em uma abordagem de administração que valoriza a colaboração e o envolvimento ativo dos colaboradores nas decisões e processos organizacionais. Essa metodologia busca criar um ambiente de trabalho mais democrático.
Além do mais, essa abordagem também contribui para o fortalecimento da cultura empresarial e criação de um ambiente de trabalho mais motivador. Afinal, colaboradores que se sentem parte do processo decisório tendem a estar mais engajados e comprometidos com os objetivos da empresa.
Como aplicar os modelos de gestão na minha empresa?
Aplicar um modelo de gestão envolve vários passos. Comece pelo começo, ou seja, analise o tipo de negócio, a cultura organizacional e os objetivos da sua empresa. Identifique as áreas que precisam de melhoria e os desafios que deseja abordar com o novo modelo de gestão.
Com base nessa análise, escolha o modelo de gestão que melhor se alinhe com as necessidades do seu negócio. Em seguida, comunique claramente aos funcionários sobre a implementação do novo modelo.
Em outras palavras, explique os objetivos, os benefícios esperados e como ele afetará o trabalho de cada um. Aliás, encoraje a participação e o feedback dos funcionários durante todo o processo. Eles podem oferecer boas ideias sobre como o modelo está sendo implementado na prática.
Por fim, faça a implementação do novo modelo gradualmente, para permitir que os funcionários se adaptem. Afinal, este processo exige tempo e paciência. É importante manter uma comunicação aberta, encorajar a colaboração e estar disposto a fazer ajustes conforme necessário para garantir que tudo dê certo.
Prontinho! Com a escolha certa de um dos modelos de gestão alinhado com a gestão de relacionamento com o cliente, sua empresa estará no caminho certo para o sucesso!
