Absenteísmo nas empresas: entenda seu significado e como diminuir

Entenda como o absenteísmo compromete o desempenho e o ambiente de trabalho, e conheça estratégias para superá-lo.

No ambiente corporativo, o absenteísmo se refere à falta do funcionário no período em que ele deveria estar exercendo suas funções. Essa situação, por sua vez, pode ser intitulada desta forma por causa de ausências, atrasos ou saídas antecipadas.

O absenteísmo, em outros termos, é a omissão de assiduidade e pontualidade na execução das responsabilidades laborais. Sendo assim, é crucial diferenciá-lo de situações como férias ou licenças previamente acordadas, que são direitos e não entram no cálculo da porcentagem de absenteísmo. Um certo nível de ausência é esperado, mas quando a taxa se eleva, pode indicar problemas maiores na empresa.

Principais causas do absenteísmo

Vale ressaltar que essa situação compromete não somente a performance geral, mas também afeta a atmosfera corporativa. No entanto, o absenteísmo não surge do nada. Na maioria das vezes, ele é fruto da interação entre diferentes causas.

Por isso, entender as causas que favorecem o problema é o começo para enfrentá-lo com eficiência. De modo geral, as causas podem ser divididas em dois grandes grupos: fatores pessoais e fatores organizacionais. Confira abaixo!

Fatores pessoais

Os fatores pessoais são aqueles relacionados diretamente ao colaborador. Isso inclui complicações médicas, tanto física quanto mental. Doenças crônicas, gripes, resfriados e outras condições conseguem influenciar o funcionário a não comparecer. Além disso, questões como se estressar e ficar ansioso e deprimido também contribuem significativamente para o absenteísmo.

Convém ressaltar que cada indivíduo tem suas próprias particularidades e desafios. Nesses casos, oferecer apoio e compreensão pode fazer toda a diferença. A organização pode, por exemplo, disponibilizar projetos de cuidado ou auxílio psicológico para ajudar o funcionário a enfrentar suas dificuldades.

Fatores organizacionais

Os fatores organizacionais são aqueles relacionados à dinâmica profissional e aos hábitos institucionais. Um clima organizacional ruim, com desvalorização, má liderança e conflitos constantes, pode evoluir à desmotivação e, consequentemente, ao absenteísmo. A sobrecarga de funções, a carência de possibilidades de desenvolvimento e a inexistência de um programa eficaz de progressão na carreira também podem colaborar para o problema.

Sendo assim, é crucial que a organização invista em um ambiente saudável e e que aumente a motivação no trabalho. Isso inclui oferecer feedback constante, reconhecer o bom desempenho, promover a comunicação aberta e transparente e investir no desenvolvimento dos funcionários. Um bom plano de carreira é essencial.

Resultados do absenteísmo na empresa

Quando a instituição não gerencia o absenteísmo de maneira correta, enfrenta impactos significativos e negativos. A queda na produtividade é, sem dúvida, um dos efeitos mais imediatos.

Além disso, um alto percentual de ausências impacta diretamente as finanças da organização, ao mesmo tempo em que sobrecarrega os funcionários presentes e impacta desfavoravelmente o clima interno. Por isso, é crucial compreender esses impactos para que seja possível implementar estratégias eficientes de combate do absenteísmo:

• Elevação de gastos: A contratante continua arcando com os custos dos funcionários ausentes — como pagamento e benefícios — sem a devida contraprestação. Soma-se a isso eventuais despesas com horas extras ou contratações temporárias para suprir a demanda;
• Sobrecarga de trabalho: Consequentemente, os funcionários presentes precisam assumir as tarefas dos colegas ausentes. Isso pode estressar, provocar exaustão e comprometimento no resultado, criando um ciclo vicioso em que o esgotamento leva a ainda mais absenteísmo;
• Clima organizacional prejudicado: Ele constante tende a gerar insatisfação e desmotivação entre os funcionários, afetando diretamente o relacionamento interpessoal dentro da organização e dificultando a colaboração entre as equipes;
• Interferência na excelência operacional: A insuficiência de funcionários pode prejudicar o nível de excelência no trabalho, comprometendo a experiência do cliente e a credibilidade da empresa no mercado;
• Rotatividade elevada e custos associados: Trabalhar em um local desgastante e sem motivação frequentemente leva os colaboradores a deixarem-no, aumentando a rotatividade e os gastos com recrutamento, seleção e treinamento de novos profissionais.

Como diminuir o absenteísmo na empresa

Diminuir o absenteísmo é, sem dúvida, um desafio que exige uma alternativa multifacetada. Em vez de uma solução única, o problema demanda uma junção de ações coordenadas que tenham como objetivo aprimorar o atmosfera no local e incentivar a satisfação dos funcionários.

Nesse sentido, a chave está em decifrar as razões do absenteísmo e, a partir disso, implementar medidas que abordem essas causas de maneira eficaz.

Investigar atrasos e faltas

Analisar as razões das ausências é indispensável para tratar o absenteísmo adequadamente. Por isso, líderes e gestores devem promover conversas abertas e honestas com os funcionários, pois esse diálogo pode revelar problemas pessoais, dificuldades na execução ou não contentamento com a instituição.

A partir dessas conversas, a equipe de gestão consegue localizar padrões e causas recorrentes, o que facilita a criação de soluções mais assertivas. Além disso, investir na gestão de pessoas contribui diretamente para a construção de um ambiente acolhedor, onde os funcionários se sintam à vontade para compartilhar suas dificuldades.

Investir na qualidade de vida

Focar no equilíbrio físico e mental dos funcionários é uma estratégia eficaz para combater o absenteísmo. As empresas podem promover programas voltados ao bem-estar, como atividades físicas no ambiente de trabalho, suporte psicológico contínuo e incentivo a práticas saudáveis no dia a dia.

Essas ações ajudam a diminuir o estresse, melhoram o bem-estar geral da equipe e, consequentemente, contribuem para a redução das faltas no trabalho.

Melhorar o ambiente

Um local positivo e motivador é essencial para reter talentos e reduzir o absenteísmo. Ações que promovam a integração da equipe, o reconhecimento do bom desempenho e a comunicação transparente podem aumentar o engajamento e a satisfação dos colaboradores.

Vale lembrar que um bom clima organizacional facilita a resolução de conflitos e promove um ambiente mais agradável para todos.

O absenteísmo é um desafio que pode impactar seriamente o desempenho de uma instituição. No entanto, é possível enfrentá-lo com estratégias eficazes e um bom entendimento das causas. E como vimos, umas das alternativas para combater o absenteísmo é investir em remunerações atrativas. Então, aproveite para entender mais sobre o sistema de remuneração.