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Com a facilidade comunicacional a partir das redes sociais, um dos maiores apps de mensagem passou a ser utilizado para acessar serviços que antes só era possível presencialmente. Isso mesmo, hoje já existem burocracias para resolver pelo WhatsApp sem que você se locomova até as empresas competentes.
Agendamento de consultas médicas, troca de titularidade, compra de passagens de metrô e até mesmo contratação de plano de internet podem ser feitos pelo mensageiro. Entenda melhor a seguir como isso é possível e poupe tempo com serviços que dispensam um atendimento presencial.
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1. Agendamento de consultas e exames médicos
Muitos planos de saúde já possuem um atendimento personalizado pelo WhatsApp de forma a possibilitar diferentes ações via mensagem. Marcar consultas e agendar exames são algumas delas.
Alguns planos possuem chatbots que contam com mensagens personalizadas, prontas a serem enviadas ao cliente. Isso também facilita o atendimento, visto que a comunicação tende a ser mais rápida.
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Já outros contam com um atendimento mais humanizado, mas que ainda assim é feito pelo mensageiro, uma forma rápida, fácil e 100% online de marcar consultas e exames sem que seja preciso se locomover até as clínicas.
Além disso, até mesmo a contratação do plano pode ser feita via WhatsApp, bastando que o usuário entre em contato com a administradora, que disponibiliza o plano mais compatível com seu perfil. Inclusive, a assinatura do contrato se dá a partir do aplicativo, dispensando a impressão do documento e reconhecimento de firma da assinatura.
2. Compra de bilhete de metrô
Para os moradores de São Paulo, pelo app TOP é possível acessar a compra de bilhetes de metrô. Contudo, para além do aplicativo, a compra dos bilhetes unitários pode ser feita pelo WhatsApp, anote aí o número: +551138882200.
Lembrando que o pagamento só é aceito via Pix, e os bilhetes são digitais, possuindo um código QR Code. Dessa forma, para utilizar o bilhete na catraca não é necessário estar online e, após a compra, a passagem pode ser enviada para o e-mail de cadastro.
Agora, se você não mora em São Paulo, ainda vale a pena verificar se a companhia de transporte público de sua cidade não tem disponível um atendimento via WhatsApp para a compra de passagens de ônibus.
3. Contratação de internet
Atualmente, com a popularização da fibra óptica está cada vez mais fácil ter acesso a internet por um ótimo custo-benefício. E, para atender ainda mais clientes, as operadoras de internet têm disponibilizado um atendimento via WhatsApp. Assim, fica mais fácil contratar um plano direto de sua casa.
Dessa forma, grandes operadoras, como Tim, Claro e Vivo já permitem que seus clientes solicitem um plano pelo mensageiro, sem qualquer taxa de adesão. Além disso, pelo autoatendimento o cliente pode sinalizar problemas com a rede e tirar qualquer dúvida antes mesmo de fazer a contratação.
Além do plano de celular, é possível fazer a contratação de plano de internet residencial. Isso porque muitas operadoras já dispõem de um atendimento por WhatsApp, pelo qual é feito todo o procedimento de adesão, inclusive a assinatura do contrato.
4. Troca de titularidade
Uma das burocracias para resolver pelo WhastApp mais comuns é a troca de titularidade de contas fixas, com água e luz. Isso porque muitas companhias realizam o atendimento por um chatbot de forma automática, dispensando a comunicação presencial.
Para descobrir se a companhia de água ou luz da sua região dispõe desse tipo de serviço, basta que você faça uma pesquisa no Google para verificar se há um número de contato do WhatsApp disponível.
Além da troca de titularidade, algumas empresas permitem também retirada de 2ª via da fatura por meio do mensageiro, bem como o desligamento de um ponto de luz.
5. Solicitação de certidão de quitação eleitoral
Agora, se está precisando solicitar a certidão de quitação eleitoral, então saiba que esta também é uma das burocracias para resolver por WhatsApp. Afinal, no ano de 2022, o TSE criou um canal de atendimento por WhatsApp pela qual os eleitores podem solicitar a certidão a partir de uma comunicação com um robô.
Dessa forma, para acessar o documento, é necessário entrar em contato com o número a seguir: +556196371078. Logo após, o atendimento automatizado começará, e o robô apresentará as opções de serviços, dentre as quais você deverá escolher a que melhor corresponda às suas necessidades.
Prontinho! Agora que já conhece as burocracias para resolver pelo WhatsApp, que tal compartilhar com os amigos e família para que eles também acessem esses serviços? Até a próxima!
