Aplicativo bloqueado? Entenda como resolver este erro

Aplicativo bloqueado? Confira essas dicas e resolva agora mesmo

Confira agora dicas práticas para resolver problemas com aplicativo bloqueado.

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aplicativo bloqueado
Fonte: Freepik

Se você já se deparou com o aviso de aplicativo bloqueado no computador ou celular, não se preocupe, você não está sozinho! Esse tipo de erro é bem comum e, na maioria das vezes, tem solução simples. Pode acontecer por diferentes razões, geralmente relacionadas à proteção do sistema.

A boa notícia é que, com algumas ações rápidas, é possível resolver isso sem grandes complicações. Por isso, preparamos 7 dicas práticas para te ajudar a liberar o aplicativo de forma rápida e sem estresse. Vamos conferir?

1. Entenda o motivo do bloqueio

O bloqueio geralmente acontece porque o sistema do seu dispositivo identificou algo no app que pode representar um risco à segurança. Isso pode ocorrer por diversos motivos, como falta de permissões, sistemas desatualizados ou até configurações extras de proteção.

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Antes de se preocupar, é importante lembrar que seu dispositivo está apenas tentando proteger seus dados. A segurança é sempre a prioridade, e o sistema faz isso para evitar possíveis ameaças. Então, não entre em pânico!

Para resolver o problema, a primeira coisa que você deve fazer é checar se o aplicativo vem de uma fonte confiável. Caso tenha certeza de que o app é seguro, pode seguir as próximas etapas sem medo.

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2. Ajuste as permissões no celular

Nos celulares, apps precisam de permissões específicas para funcionar corretamente. Às vezes, a mensagem de aplicativo bloqueado aparece porque o sistema não deu permissão suficiente.

Então, basta ir para as configurações do seu celular e procure a seção de ‘aplicativos’. Encontre o app que está com problema, clique nele e ative as permissões necessárias, como acesso à câmera, microfone ou armazenamento.

Mas, se você baixou o app de fora da Play Store ou App Store, o sistema pode bloquear por ser de fonte desconhecida. Nesse caso, vá até ‘configurações’, ’segurança’ e ative a opção de ‘permitir instalação de apps de fontes externas’. Com isso, o app deve funcionar normalmente, porém saber qual antivírus é melhor para celular pode manter seu aparelho mais seguro. 

3. Atualize o sistema e o app

Tanto no computador quanto no celular, usar versões antigas do sistema ou do próprio app pode causar incompatibilidades. Mas, não se preocupe, pois, muitas vezes, o erro é resolvido simplesmente atualizando tudo!

No celular, entre na loja de aplicativos e verifique se há uma nova versão disponível. Já no computador, confira se seu sistema operacional está com as atualizações mais recentes. Isso pode melhorar a compatibilidade e até liberar o app sem precisar fazer mais nada.

4. Configure o antivírus ou firewall no computador

No computador, bloqueios de segurança podem ser causados pelo antivírus ou pelo firewall, que é aquele recurso que protege o sistema contra acessos suspeitos. Assim, se esse for o caso, você pode adicionar o aplicativo à lista de permissões do antivírus ou do firewall. 

Normalmente, isso está em um menu chamado ‘configurações’ ou ‘exceções’. Lembre-se de verificar se o app é realmente seguro antes de liberá-lo, ok? Outra dica é tentar executar o aplicativo como administrador.

Para isso, clique com o botão direito no ícone do app e escolha ‘executar como administrador’. Dessa forma, esse simples ajuste pode liberar as permissões necessárias e resolver o problema na hora.

5. Desative proteções temporariamente

Alguns sistemas, como o Windows, possuem recursos de proteção automática, como o SmartScreen, que bloqueia arquivos que o sistema considera inseguros. Entretanto, se você tem certeza de que o aplicativo é confiável, pode desativar essa função temporariamente.

Aqui está o passo a passo para desativar o SmartScreen no Windows:

  • Vá até ‘configurações’
  • Clique em ‘atualização e segurança’
  • Selecione ‘segurança do Windows’
  • Clique em ‘controle de aplicativos e navegador’
  • Desative a opção ‘smartscreen’

Depois de usar o aplicativo, lembre-se de reativar essa proteção para garantir a segurança do seu sistema.

6. Reinstale o app

Se nenhuma das dicas acima resolver, talvez seja hora de reinstalar o aplicativo. Quando a mensagem de ‘aplicativo bloqueado’ aparece, a desinstalação pode ser necessária, pois alguns arquivos podem estar corrompidos durante a instalação inicial. Esses arquivos causam erros, impedindo o funcionamento correto do app.

No celular, o processo é simples: basta desinstalar o aplicativo e, em seguida, baixá-lo novamente pela loja oficial. Isso ajuda a garantir que você tenha a versão mais recente e sem problemas.

No computador, o procedimento é semelhante. Desinstale o app e faça o download de uma nova cópia diretamente do site do desenvolvedor. Assim, essa abordagem pode resolver problemas de compatibilidade e garantir que o programa esteja atualizado e funcionando corretamente.

7. Procure suporte técnico

Se mesmo seguindo todas as dicas o erro persistir, pode ser necessário buscar ajuda profissional. Apps corporativos, por exemplo, podem precisar de permissões específicas que só o suporte técnico da empresa pode liberar.

Além disso, se você suspeitar que o erro está relacionado a um vírus ou malware, é uma boa ideia realizar uma verificação completa no dispositivo com um antivírus atualizado. Não se esqueça de sempre verificar a confiabilidade do app antes de alterar configurações de segurança para manter seus dados protegidos.

Assim, resolver o problema de aplicativo bloqueado pode ser mais fácil do que você imagina. Com essas dicas, fica simples lidar com a situação de forma eficiente.

Agora que você já sabe como resolver esse tipo de problema, que tal colocar em prática? Não deixe aquele app importante parado por falta de solução! Aliás, existem muitos aplicativos para gestão de tempo que podem ser grandes aliados. Até o próximo post!  

Fredi Alves

Graduado em direito com especialização em direito digital. Sou apaixonado por mentes criativas e tudo que envolva tecnologias e redes sociais.

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